Spolehlivý půjčený vůz poznáte podle pojištění, ne podle slibu

Když si půjčujete vůz na víkend nebo na týden, je nejdůležitější nikoli značka, ale to, kolik zaplatíte, když se něco stane. Spolehlivý vůz nikdo nezaručí, poškrábat se může každý. Rozdíl dělá pojištění a spoluúčast. Půjčovna v Brně i v Praze nabízí obvykle několik úrovní krytí a vy se rozhodujete, kolik rizika unesete a kolik za klid zaplatíte.

Co je v základu

Povinné ručení kryje škody, které způsobíte jiným. Vlastní vůz tím pojištěn není. Základní nájemné proto bývá doplněno havarijním pojištěním nebo takzvaným omezením odpovědnosti, při kterém platíte jen sjednanou částku, zbytek nese půjčovna. Zjistěte, co přesně je v ceně a co patří k připojištění.

Spoluúčast je částka, kterou při škodě uhradíte sami. Její výše je v podmínkách a je důležité, zda platí za každou událost, nebo celkově za pronájem.

Srovnání úrovní krytí

Varianta	Pro koho	Na co pozor
Základní krytí se spoluúčastí	řidič, který jezdí opatrně a kauci unese	vyšší spoluúčast, vyšší kauce na kartě
Snížená spoluúčast	kdo chce platit při škodě méně	připojištění stojí navíc, výluky zůstávají
Plné krytí bez spoluúčasti	cesta do cizího města, nejistá trasa	kontrola výluk: sklo, pneumatiky, podvozek, kola

Modelový výpočet (ilustrační): vůz se spoluúčastí tisíc eur a snížením spoluúčasti na nulu za příplatek. Při drobném škrábanci za pár set eur se příplatek nevrátí, při větší nehodě ušetříte celý tisíc. Rozhoduje proto trasa a odhad rizika. Do úzkých uliček starého města, na parkoviště s těsnými místy nebo s dětmi na zadních sedadlech se rozumně vyplatí nižší spoluúčast. Na dálnici s rezervou času stačí méně.

Zeptejte se také, jestli pojištění platí v zahraničí. Při cestě za hranice musíte půjčovně často cestu ohlásit a doplatit rozšíření, jinak pojištění nemusí platit vůbec.

Výluky, které překvapí

I nejlepší pojištění má výluky. Nejčastěji se vztahují na poškození podvozku a spodku vozu, pneumatik a disků, skel, ztrátu klíčů nebo ztrátu doplňků. Neplatí také při jízdě pod vlivem alkoholu nebo při porušení smlouvy, například při jízdě v zakázané oblasti či se zakázaným nákladem.

Před podpisem si přečtěte tyto výluky. Pokud je plánujete porušit, byť nevědomky, nemá pojištění smysl.

Častý spor vzniká kolem pneumatik a skel. Pokud smlouva tuto škodu vylučuje, hradíte ji celou, i když jste ji nezpůsobili vy, ale třeba kámen od protijedoucího vozu. Zeptejte se, zda lze sklo a pneumatiky přiojistit, a posuďte, jak kamenitá je vaše trasa. Také zkontrolujte, kdo smí vůz řídit. Další řidič musí být ve smlouvě uveden, jinak pojištění při jeho jízdě nemusí platit.

Kauce a platební karta

Většina půjčoven požaduje kauci, která se blokuje na kartě. Zeptejte se, kdy se uvolní a zda se odečítá spoluúčast při škodě. Karta s dostatečným limitem je nutnost, jinak vůz nedostanete. Peníze, které jsou zablokované, nemůžete utratit, což vás může zaskočit na dovolené.

Hotovostní kauce je u některých půjčoven možná, ale i tam zjistěte, jak se vrací, a vyžádejte si potvrzení.

Zjistěte předem další poplatky: za vrácení vozu na jiném místě, za předčasné nebo pozdní vrácení, za mimo pracovní dobu, za druhého řidiče, za nezaplněnou nádrž. Vše by mělo být ve smlouvě i v ceníku. Pokud se částky liší, rozhoduje smlouva, kterou podepisujete, proto si ji přečtěte celou, ne jen první stránku.

Kontrola vozu při převzetí

Pojištění kryje škodu vzniklou během nájmu, ne škody, které na voze byly už před ním. Při převzetí proto vůz obejděte s pracovníkem, zapište všechny škrábance a pořiďte fotografie ze všech stran, včetně kol, střechy a interiéru. Stav kilometrů a paliva zapište do protokolu.

Totéž zopakujte při vrácení, nejlépe v přítomnosti pracovníka. Bez protokolu nemáte důkaz, že jste škodu nezpůsobili.

Zvláštní pozornost věnujte skel, disků a spodku vozu, kde se škody objevují nejčastěji a kde je nejhůř poznat, kdy vznikly. Fotografie s časovým razítkem jsou nejlepší doklad. Uložte si je i po vrácení vozu, a to alespoň do chvíle, než půjčovna vrátí kauci a uzavře nájem.

Ještě důležitější než formality je technický stav. Při převzetí zkontrolujte tlak v pneumatikách, funkci světel a stěračů a hladinu kapalin, pokud vás něco znepokojí. Půjčovna je povinna vydat vůz v provozuschopném stavu a doložit platnou technickou kontrolu. Pokud něco nesedí, vyžádejte si jiný vůz hned, ne cestou.

Co dělat při škodě

Zastavte, zajistěte místo a při nehodě volejte policii, i kdyby šlo o drobnost. Bez policejního protokolu nebo záznamu o nehodě pojišťovna často nevyplatí. Ihned informujte půjčovnu telefonem uvedeným ve smlouvě. Nic nepodepisujte v cizím jazyce a nepřiznávejte vinu, dokud nevíte, co se stalo.

Foťte vše: polohu vozidel, poškození, dopravní značky, stopy na vozovce. Získejte kontakty na svědky a údaje o druhém řidiči. Pošlete půjčovně písemný popis události co nejdřív, protože lhůty pro hlášení pojistné události bývají krátké a v podmínkách jsou uvedeny.

Zdroje

• Česká obchodní inspekce (spotřebitelské smlouvy)
• Policie ČR
• Všeobecné pojistné podmínky pojišťoven (obecně)