Jak si půjčit auto v Praze krok za krokem a bez stresu

Půjčení auta vypadá jednoduše, dokud nepřijdete k přepážce a zjistíte, že vůz vhodné velikosti není k dispozici, nebo že vám chybí doklad. Většině potíží se dá předejít, pokud půjčení rozdělíte do pěti kroků a první z nich uděláte s předstihem. Praha slouží jako příklad velkého města, kde je nabídka široká, ale ve špičkách se vozy rychle rozeberou.

1. Určete, co vlastně potřebujete

Začněte jednoduchými otázkami: kolik lidí pojede, kolik budete mít zavazadel, jak dlouhou trasu ujedete a jakou cestou. Pro dvě osoby s kufry do města stačí malý vůz, ale rodina se čtyřmi lidmi a kočárkem potřebuje kombi nebo MPV. Pro trasu s dlouhými úseky po dálnici je vhodnější vyšší kategorie s lepším odhlučněním.

Rozhodněte se i o převodovce. Pokud jste zvyklí na automat, ověřte, že ho půjčovna nabízí. Manuální převodovka je častější, ale v hustém provozu nepohodlná, když na ni nejste zvyklí.

Příklad (ilustrační): pětičlenná rodina plánuje týden u moře. Na papíře by se vešla do kombi, ale tři kufry, dvě dětské sedačky a kočárek zabírají víc, než se zdá. Pokud auto nevyzkoušejí, zjistí to až při nakládání v cílové stanici. Proto si vozu před rezervací zjistěte objem kufru v litrech a porovnejte ho se svou skutečnou výbavou, ideálně s přeměřenými taškami.

Zvažte i palivo. Naftový vůz je ekonomický na dlouhé trasy, benzinový je levnější na krátké městské cesty. Elektromobil se hodí, pokud víte, kde nabíjet, a trasa je plánovaná.

2. Vyberte termín a rezervujte dopředu

Poptávka stoupá o víkendech, o prázdninách, před svátky a v době velkých akcí. V těch obdobích vozy rychle mizí a ceny rostou. Rezervujte proto s odstupem několika týdnů. Pokud plánujete cestu na poslední chvíli, počítejte s tím, že dostanete jen to, co zbylo, a ne vždy to, co jste chtěli.

Ptejte se na podmínky zrušení. Pružná rezervace stojí o něco víc, ale ochrání vás, pokud se plán změní. Zkontrolujte, do kdy můžete změnit termín zdarma.

Zamyslete se i nad hodinou převzetí. Vyzvednout vůz v pátek ve čtyři odpoledne znamená frontu, kdežto ráno v pracovní den proběhne předání rychle a pracovník má čas vám vše vysvětlit. Stejně tak vrácení: vrátíte-li vůz mimo otevírací dobu, ověřte, jak se předává klíč a kdo potvrdí stav vozu. Bez potvrzení nemáte důkaz, že jste vůz vrátili v pořádku.

3. Porovnejte celkové podmínky, ne jen cenu za den

Dvě nabídky se stejnou cenou za den se mohou lišit v tom, co je v ceně: počet kilometrů, způsob tankování, pojištění, příplatek za druhého řidiče, dálniční známka. Všechno si sečtěte do jedné částky za celý pronájem. Teprve pak srovnávejte. Nabídka s nízkou cenou a drahými příplatky se často ukáže jako dražší.

Zvláštní položkou je limit kilometrů. Některé nabídky mají denní limit a každý další kilometr se platí zvlášť, jiné jsou bez omezení. Odhadněte trasu předem a počítejte s objížďkami a výlety na místě. Podobně tankování: pravidlem bývá vrátit vůz se stejným stavem nádrže, jaký byl při převzetí. Pokud tak neučiníte, půjčovna doplní palivo a naúčtuje i servisní poplatek.

Zjistěte také, jak řeší půjčovna dálniční známku, mýto a parkovné. V Praze se vás týká zóna placeného stání, kde pokuty putují k tomu, na koho je vůz registrován, a ten je přeúčtuje vám i s poplatkem.

4. Připravte doklady

Potřebujete občanský průkaz nebo pas, řidičský průkaz a platební kartu na jméno řidiče. Cizinci často potřebují mezinárodní řidičský průkaz podle země původu. Půjčovny mají minimální věk řidiče i minimální dobu držení průkazu a mladším řidičům mohou účtovat příplatek.

Doklady zkontrolujte předem. Prošlý průkaz nebo karta bez dostatečného limitu nejsou vzácnost a vyřešit je na místě je těžké.

5. Převezměte, jeďte, vraťte

Při převzetí si nechte vysvětlit, jak se otevírá palivová nádrž, který druh paliva vůz potřebuje a jak se ovládá navigace nebo stěrače. U hybridů a elektromobilů zjistěte, jak nabíjet. Stav vozu zapište do protokolu, jak je podrobně popsáno v návodu k převzetí.

Při vrácení dodržte dohodnutý čas a množství paliva. Pokud se zpozdíte, zavolejte. Pozdní vrácení se někdy účtuje jako další den.

Po vrácení si nechte vystavit potvrzení o ukončení pronájmu a ověřte, kdy se uvolní kauce na kartě. Pokud se ve výpisu objeví nečekaná položka, ozvěte se hned a přiložte svou dokumentaci. Čím dřív reklamaci uplatníte, tím snáze se spor vyřeší. Fotografie z předání a vrácení uchovejte alespoň po dobu, než bude vše uzavřeno.

Časté otázky

Jak brzy mám auto rezervovat?

V běžném období stačí několik dní, ve špičce několik týdnů. Čím dřív rezervujete, tím větší máte výběr.

Mohu auto vrátit na jiném místě?

Často ano, ale obvykle za příplatek. Podmínku zjistěte při rezervaci, ne při vracení.

Co když se mi změní plány?

Řiďte se podmínkami storna, které máte ve smlouvě. Při změně termínu kontaktujte půjčovnu co nejdříve, před začátkem pronájmu.

Zdroje

• Česká obchodní inspekce
• Ministerstvo dopravy ČR